ورود به اورژانس برای هر بیماری با اضطراب همراه است، اما دانستن یک قانون طلایی می‌تواند این مسیر را آرام‌تر کند: در اورژانس، نوبت با کسی نیست که زودتر آمده، بلکه با کسی است که حالش وخیم‌تر است.

 

به گزارش وبدا جهرم، دکتر اسماعیل رعیت‌دوست، متخصص طب اورژانس و عضو هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی جهرم، با بیان اینکه واحد تریاژ قلب تپنده اورژانس برای نظم‌دهی به آشفتگی‌ها است، گفت: تریاژ به معنای طبقه‌بندی علمی بر اساس وخامت حال بیمار است. در این واحد، پرستاران با تجربه، مراجعین را در ۵ سطح با استانداردهای بین‌المللی (ESI) دسته‌بندی می‌کنند تا حیات افراد در معرض خطر، فدای نوبت‌دهی نشود.

 

▪️ سطوح ۱ و ۲؛ مرز بین مرگ و زندگی/ وظایف اخلاقی و رفتاری

 

دکتر رعیت‌دوست با اشاره به اینکه در این دو سطح، زمان دشمن اصلی بیمار است، بر دو وظیفه متفاوت برای مراجعین تاکید کرد: ▫️برای بیمار و همراهان وی: در این شرایط بحرانی مانند سکته قلبی یا تصادفات شدید، همراهان باید با حفظ آرامش، اطلاعات و سوابق پزشکی بیمار را با دقت و سرعت به پرستار تریاژ ارائه دهند و با اعتماد کامل، اجازه دهند تیم درمان بلافاصله بیمار را به اتاق احیا منتقل کند.

 برای سایر مراجعین و عموم مردم: در لحظه ورود بیمار بدحال، سایر مراجعین باید با درک شرایط اضطراری، مسیر تردد کادر درمان را کاملاً باز نگه دارند و با سعه‌صدر، اولویت نجات جان یک انسان را بر انتظار خود مقدم بدانند.

 

▪️ سطوح ۳، ۴ و ۵؛ طبقه‌بندی بر اساس نیاز به خدمات درمانی

عضو هیئت علمی دانشگاه تصریح کرد: بیش از ۷۰ درصد مراجعین اورژانس در این سه دسته قرار می‌گیرند که اولویت‌بندی آن‌ها بر اساس میزان خدمات درمانی مانند آزمایش، رادیوگرافی و نوار قلب است.

 وی افزود: بیماران این سطوح باید بدانند که اگر در زمان شلوغی با تاخیر مواجه می‌شوند، به معنای رسیدگی کادر درمان به موارد حیاتی‌تر است؛ لذا صبوری و پرهیز از اصرار بر نوبت، بزرگترین کمک به نظم بیمارستان است.

 

▪️ هشدار درباره یک باور غلط: اول تریاژ، بعد پذیرش!

متخصص طب اورژانس دانشگاه ضمن هشدار درباره مراجعه مستقیم برخی افراد به بخش نوبت‌دهی گفت: این یک اشتباه خطرناک است. مراجعین باید در بدو ورود حتماً ابتدا به واحد تریاژ مراجعه کنند. تشخیص وضعیت بحرانیِ پنهان تنها در واحد تریاژ ممکن است و مراجعه مستقیم به پذیرش می‌تواند زمان طلایی درمان را از بین ببرد.

 کلام آخر؛ اورژانس جای نوبت نیست، جای نجات است

دکتر رعیت‌دوست در پایان خاطرنشان کرد: واحد تریاژ تصمیم می‌گیرد چه کسی باید زودتر رسیدگی شود و چه کسی می‌تواند منتظر بماند. از شهروندان عزیز تقاضا داریم با اعتماد به تشخیص تخصصی پرستاران تریاژ، اجازه دهند اولویت درمان با بیماران بدحال باشد تا در اولین فرصت مناسب، به مشکل سایر مراجعین نیز رسیدگی شود.